近日,深圳北站上演的驚險(xiǎn)一幕引發(fā)全網(wǎng)熱議。在高鐵列車即將關(guān)門發(fā)車之際,一名女子為等待同行人,竟以身軀強(qiáng)行阻擋車門關(guān)閉。深圳鐵路公安發(fā)布通報(bào)稱,其行為構(gòu)成妨礙交通工具正常行駛違法行為,鐵路公安機(jī)關(guān)已對(duì)吳某某處行政拘留處罰。
對(duì)強(qiáng)行攔車等危險(xiǎn)行為,相關(guān)法律法規(guī)均有明確規(guī)定,違反者將受到處罰。因此,涉事女子被行政拘留,于法有據(jù)、于理應(yīng)當(dāng)。其實(shí),這一事件背后的本質(zhì),既是個(gè)人的“任性”,也暴露出公共安全意識(shí)的缺失與社會(huì)責(zé)任感的淡薄。
其一,會(huì)影響乘客行程。列車運(yùn)行有著嚴(yán)格的時(shí)間安排,她的這一任性阻攔,哪怕僅僅造成數(shù)分鐘的延誤,都可能像“多米諾骨牌”一般,引發(fā)連鎖反應(yīng),導(dǎo)致后續(xù)列車大面積晚點(diǎn),打亂無(wú)數(shù)乘客的出行計(jì)劃。其二,會(huì)危害行車安全。若車門因阻攔未能正常關(guān)閉,列車啟動(dòng)時(shí)甚至可能釀成事故,將全車人的生命置于危險(xiǎn)境地。其三,具有“反面示范效應(yīng)”。這種自私行為的破壞性,容易被情急之下的旅客下意識(shí)地效仿——這無(wú)疑是最可怕的。
鑒于此,要想避免此類現(xiàn)象重演,除依法處罰、事后懲戒外,還應(yīng)在事前預(yù)防、事中管控方面下功夫。
一是鐵路部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理和宣傳教育工作。一方面,加大對(duì)旅客的安全知識(shí)和法律法規(guī)宣傳力度,通過車站廣播、電子顯示屏、宣傳手冊(cè)等多種渠道,讓旅客充分了解鐵路運(yùn)行規(guī)則和危害公共安全行為的法律后果,如廣播里多播放“請(qǐng)勿阻攔車門”的警示,站臺(tái)上多張貼醒目標(biāo)語(yǔ),讓規(guī)則意識(shí)深入人心。另一方面,強(qiáng)化工作人員的應(yīng)急處置能力培訓(xùn),確保在遇到突發(fā)情況時(shí),能夠迅速、有效地采取措施,保障列車運(yùn)行安全和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。
二是對(duì)阻止高鐵關(guān)門等行為堅(jiān)持“零容忍”。典型個(gè)案是最生動(dòng)的普法課,相關(guān)部門不妨以此為契機(jī),通過典型案例讓安全教育具象化、場(chǎng)景化,把抽象規(guī)則轉(zhuǎn)化為可感知的風(fēng)險(xiǎn)。
三是廣大旅客也要自覺增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)和法律意識(shí),出行前合理規(guī)劃時(shí)間,預(yù)留足夠的候車和乘車時(shí)間;在車站和列車上,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,尊重他人權(quán)益,維護(hù)公共秩序。
四是優(yōu)化鐵路管理機(jī)制?,F(xiàn)實(shí)中,錯(cuò)過列車的乘客往往面臨改簽困難或額外成本,這在一定程度上加劇了部分人的沖動(dòng)和焦慮。規(guī)則與人性化服務(wù)并非對(duì)立,二者的平衡才是公共治理的智慧所在。
總之,處罰違規(guī)者不是終點(diǎn),而是維護(hù)乘車秩序的起點(diǎn)。強(qiáng)化規(guī)則意識(shí),不僅在于違法必究,更在于防患未然;公共安全的防線,不僅仰仗法律的準(zhǔn)繩,更需人人心中那把界定公私的戒尺。